Lorsque vous recherchez via le numéro de type de votre appareil,
nous veillons à ce que seuls les articles compatibles avec cet appareil vous soient affichés.
Il est donc important de vérifier soigneusement que tous les numéros de type correspondent
(par exemple le modèle, le PNC ou tout numéro supplémentaire).
De plus, nous avons ajouté une photo pour chaque produit afin que vous puissiez le comparer avec l'ancien produit.
En cas de doute, contactez toujours notre service client.
Après réception de votre demande, nous analyserons le problème. Pour cela, nous avons besoin d'une photo de la plaque signalétique de votre appareil,
d'une photo de l'ancienne pièce, d'une photo de la pièce livrée et d'une photo de l'emballage.
S'il s'avère que la pièce aurait dû convenir, vous pouvez la retourner jusqu'à 14 jours après la déclaration de retour.
Après réception de la pièce, nous vous rembourserons le montant dû (y compris les frais de retour selon les tarifs PostNL pour les envois non assurés).
Un instant, nous reconnaissons la marque et le numéro de type.
Recherchez avec une photo de votre plaque signalétique
Prenez ou téléchargez une photo de la plaque signalétique (l'autocollant avec le type et le numéro de série) de votre appareil. Nous lisons automatiquement la marque et le numéro de type.
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Astuce : photographiez de face et assurez-vous que le texte est net.
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