En quoi consiste la garantie d'adaptation ?

Lorsque vous recherchez via le numéro de type de votre appareil, nous veillons à ce que seuls les articles compatibles avec cet appareil vous soient affichés. Il est donc important de vérifier soigneusement que tous les numéros de type correspondent (par exemple le modèle, le PNC ou tout numéro supplémentaire).
De plus, nous avons ajouté une photo pour chaque produit afin que vous puissiez le comparer avec l'ancien produit.

En cas de doute, contactez toujours notre service client.

La pièce ne convient pas, que faire ?

Il peut arriver qu'une pièce ne convienne pas.

Contactez-nous via notre page de retour si la pièce ne convient pas.
Après réception de votre demande, nous analyserons le problème. Pour cela, nous avons besoin d'une photo de la plaque signalétique de votre appareil, d'une photo de l'ancienne pièce, d'une photo de la pièce livrée et d'une photo de l'emballage.
S'il s'avère que la pièce aurait dû convenir, vous pouvez la retourner jusqu'à 14 jours après la déclaration de retour.
Après réception de la pièce, nous vous rembourserons le montant dû (y compris les frais de retour selon les tarifs PostNL pour les envois non assurés).

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Serpent

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