Lorsque vous recherchez via le numéro de type de votre appareil,
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(par exemple le modèle, le PNC ou tout numéro supplémentaire).
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En cas de doute, contactez toujours notre service client.
Après réception de votre demande, nous analyserons le problème. Pour cela, nous avons besoin d'une photo de la plaque signalétique de votre appareil,
d'une photo de l'ancienne pièce, d'une photo de la pièce livrée et d'une photo de l'emballage.
S'il s'avère que la pièce aurait dû convenir, vous pouvez la retourner jusqu'à 14 jours après la déclaration de retour.
Après réception de la pièce, nous vous rembourserons le montant dû (y compris les frais de retour selon les tarifs PostNL pour les envois non assurés).
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